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FAQ
Untenstehend finden Sie Beispiele von Anfragen, die wir gewöhnlich erhalten. Sollten Ihre Fragen damit nicht oder nur teilweise beantwortet worden sein, möchten wir Sie bitten, direkt mit uns Kontakt aufzunehmen.
 
Registrierung
Bitte folgen Sie den einzelnen Schritten der Registrierungs-Prozedur. Sollten Sie bei der Registrierung Fragen oder Probleme haben, nehmen Sie bitte direkt mit uns Kontakt auf.
 
Bestellungen
Bitte folgen Sie den einzelnen Schritten bei der Aufnahme von Artikeln in Ihren Warenkorb und bei der Bestellung dieser Artikel. Sie können die Zusammenstellung in Ihrem Warenkorb immer wieder korrigieren, und auch bereits  abgesandte Bestellungen nachträglich (z.B. per Email) widerrufen. Bitte berücksichtigen Sie, dass Ihre Bestellung keine rechtsverbindliche Bestellung darstellt, da wir bei Empfang Ihrer Bestellung nicht garantieren können, dass die von Ihnen bestellten Artikel in der von Ihnen gewünschten Anzahl und Form überhaupt noch verfügbar sind.
 
Verfügbarkeit der angebotenen Ware
Wir bieten auf unserer Website Artikel an, die in der dargestellten Form mindestens einmal vorhanden sind. Es ist daher durchaus möglich, dass Artikel in der Zeit, in der Sie unsere Website besuchen oder eine Bestellung absenden bereits reserviert oder verkauft worden seien können. Wir bitten hierfür um Verständnis. Wir bieten keine Massenware an. Wir werden auf jeden Fall auf Ihre Bestellungen reagieren und gegebenenfalls Alternativen anbieten.
 
Versandkosten
Alle Kosten für die Verpackung und den Versand der Ware werden Ihnen zusätzlich berechnet. Die Kosten werden durch unser Warenkorb-Programm, basierend auf dem Gewicht und dem Bestimmungsort der Ware, automatisch berechnet. Wir sind allerdings immer bemüht, die günstigste und sicherste Versandart für Sie zu finden. Sollten wir Abstimmungsbedarf sehen, werden wir Sie selbstverständlich sofort kontaktieren.
 
Versicherung
Wir liefern und versenden weltweit und bedienen uns dabei der Angebote der Deutschen Post AG bzw. der Angebote des Anbieters DHL. Obwohl die Sendungen in der Regel entsprechend versichert sind, weisen wir darauf hin, daß wir für Verluste und Beschädigungen nicht verantwortlich gemacht werden können und damit unsere Kunden das Versandrisiko tragen.
 
Zahlungen
Alle Zahlungen haben in EURO zu erfolgen.  
 
Copyright
Alle Fotographien und Abbildungen auf unserer Website sind unser Eigentum und dürfen nur mit unserer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung kopiert oder vervielfältigt warden.
 
Haftungsausschluß
Aufgrund der Komplexität der elektronischen Abläufe auf unserer Website, insbesondere der Bestell- und Lagerhaltungsprozesse, behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen zurückzuweisen, die auf falschen Produktbeschreibungen, falschen Preisen oder anderen Fehlern unseres Angebots- und Lagerhaltungssystems basieren.
 
Ladengeschäft
Leider verfügen wir unter der angegebenen Adresse nicht über ein Ladengeschäft, in dem die von uns angebotene Ware begutachtet und geprüft werden kann. Unter der angegebenen Adresse in Hamburg befindet sich lediglich unser Büro und unsere Verwaltung. Lager und Versand befinden sich südlich von Hamburg in der Lüneburger Heide. Da wir sehr oft auf Reisen sind (Einkäufe, Auktionen, Veranstaltungen), lohnen sich unangekündigte Besuche in unseren Büroräumen kaum.
 
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